রেফারেন্স

lc4444 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার

lc4444-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো — তাই শুরুর আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো। এই পাতায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য নিয়মগুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি
lc4444 lc4444 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

নিবন্ধনের সময় দেওয়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর হয় না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে ব্যতিক্রম। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখা নিরাপত্তার জন্য কার্যকর।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ই-মেইলে পরিচয় যাচাই-সহ আবেদন পাঠান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড শুধু আপনার জানা উচিত। OTP চালু রাখলে অননুমোদিত লগইন অনেকটাই ঠেকানো যায়।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সাইটের যোগাযোগ ফর্ম — তিনটি পথেই আমরা জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এখানে করা যাবে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা KYC-সংক্রান্ত নথি পাঠাতে আমাদের সহায়তা ই-মেইলে লিখুন। জবাব কার্যদিবসে আসে।
যোগাযোগ ফর্ম lc4444-এর যোগাযোগ পাতায় ফর্ম পূরণ করে সমস্যার বিবরণ পাঠান — রেফারেন্স নম্বর পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ রাখা হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। Bangladesh-এ অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত বিধি মেনে চলার দায়িত্ব আপনার নিজের।

লেনদেনের স্ক্রিনশট ও রেফারেন্স নম্বর নিয়ে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলে জানান। যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নিবন্ধিত ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি যাবে এবং সাইটের নোটিশ বোর্ডে আপডেট প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয়ই বন্ধ করা হতে পারে এবং ওয়ালেটে থাকা অর্থ আটকে দেওয়া হতে পারে।

ই-মেইলে পরিচয় যাচাই-সহ অনুরোধ পাঠান। সহায়তা দল প্রক্রিয়া করে জানাবে — কার্যদিবসে জবাব পাবেন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।